持续优化长三角政务服务“一网通办”；提高异地就医和医保转移便利性；打造医联体、推进“专科联盟”建设，深化与长三角地区医疗、教育等重点领域合作……近年来，我市紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词，全面加强与长三角地区城市民生领域共建共享、共谋共赢，群众获得感、幸福感节节攀升。
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跨省办事更省心
“我还以为要黄山、杭州两地跑呢，没想到一次就办好了，真是太方便了。”近日，市民方女士在办理社保转续手续后感慨地说。
让数据多传输，让群众少跑路。近年来，我市数据资源部门立足“服务群众”和“优化营商环境”，加强与长三角地区城市业务协同和数据共享，扎实推进长三角地区政务服务“跨省通办”和“一网通办”，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，不断提升政务服务便利度和人民群众满意度。截至目前，已实现146项高频政务服务事项“跨省通办”。
依托国家政务服务平台和“皖事通办”平台，我市开设“线上专栏”和“线下专窗”，实现76项政务服务事项长三角“一网通办”，涵盖教育、社保、企业登记等多个领域。同时，升级改造政务服务门户，在安徽政务服务网黄山分厅新增“长三角地区政务服务‘一网通办’”专栏，采用长三角地区统一的“一网通办”标准实现企业和群众跨地区异地办理。选派经验足、沟通协调能力好、业务能力强的同志负责“长三角‘一网通办’”专窗工作，确保群众办事更方便、更快捷。
在国办电子政务办的支持和指导下，长三角三省一市重点探索推进电子证照跨区域共享互认，实现电子证照在更大范围的政务服务以及社会化生活领域中的应用，服务企业群众异地办事。截至目前，长三角地区已实现社会保障卡、高等教育学位证书、取水许可证等24类高频电子证照互认共享。
在特殊人群代办服务方面，我市依托“皖事通办”平台，实现授权代理、亲友代办等功能升级，有效解决了老年人、残疾人等特殊群体在办事过程中遇到的突出困难，满足了不同群体的差异化需求。强化长三角政务地图服务能力，开展文化教育主题地图试点。我市将各类文化教育场所上线到长三角政务地图，包括幼儿园、小学、初中、高中、大学、青少年活动中心等各类教育场所345个；文化书屋、新华书店、博物馆、纪念馆等文化场所47处，上线学区查询等热点服务107个，让群众充分享受“掌上办、导航办”的便利和高效。
此外，我市还会同浙江省衢州市、福建省南平市、江西省上饶市，先行先试四省边界城市“跨省通办”体制机制和运行模式。
截至目前，四地“跨省通办”的内容涵盖教育、社保、医疗、养老、婚育和企业登记、经营许可办理等多个领域的129个服务事项，极大方便了四省边界地区企业群众。
异地就医更便捷
8月7日，市民胡先生在黄山市人民医院就诊后，需要转诊杭州的大医院治疗。只见医生打开手机上的“钉钉”APP帮其登记异地就医，很快就解决问题。
该院相关负责人介绍，为提高患者满意度，让患者少跑路，今年7月1日起，该院取消纸质版转诊转院单，启用转诊转院线上办理模式。凡来院诊疗后确需外转的患者，接诊医生将通过手机上“钉钉”APP的“异地就医登记备案”模块进行线上申报、审核，极大方便了患者转诊。
无独有偶。今年6月，我市参保居民王先生因心脏瓣膜病需要转诊浙江省人民医院住院治疗。在市医保局工作人员指引下，王先生使用微信小程序中的“安徽医保公共服务”进行自助备案，顺利在浙江省人民医院直接结算，避免了高额的资金垫付。“我看病总共花了13万余元，其中9万多元由医保基金直接支付，现在异地看病真的太方便了。”王先生说。
为方便我市患者异地就医，享受更加优质的医疗资源，我市积极推进“异地就医”工作，通过进一步简化转诊转院流程、拓宽参保人员异地就医备案渠道、加强业务经办学习与沟通等，全面融入长三角一体化发展，不断推进与长三角地区住院费用直接结算。截至目前，全市二级及以上定点医疗机构均可直接办理转诊转院手续，参保人员也可通过异地就医备案小程序、安徽医保公共服务平台和国家医保服务平台实现线上自助办理转诊转院备案手续，渠道多样，操作简单，无需再前往医保中心办理，实现参保人员“最多跑一次”和“一次不用跑”的目标。同时，我市不断完善医保公共服务平台自助备案功能，对临时外出就医人员的备案实行即办即享。统计数据显示，2022年我市医保异地报销金额23448.24万元，其中长三角地区占比91.13%。
“我们将持续加强对各区县异地就医门诊直接结算业务指导，与省医保中心、就医地医保经办机构密切沟通，及时协调解决参保人员在跨省直接结算过程中遇到的各种困难和问题。”市医保局有关负责人表示。
“高位对接”促提升
8月5日，上海复旦大学附属肿瘤医院大肠外科主任医师廉朋领衔医疗团队在市医院坐诊。作为大肠外科肿瘤学博士、中国中西医结合学会直肠癌防治专家委员会秘书长，廉朋领衔的团队代表了国内领先的医疗技术和能力。
为让市民足不出黄山市就能享受到国内尖端的医疗服务，同时培养学科人才、提升医疗水平，近年来，该院在卫健部门指导帮助下，积极与长三角发达地区重点城市医疗机构结成“医联体”，打造“学科联盟”。目前，该院已设有“胸外科姜格宁工作站”“神经内科胡学强工作站”“上海交大附属六院吴强教授眼科工作站”“复旦大学附属肿瘤医院大肠肿瘤科”等9个专家工作站。“这些工作站的专家收费严格按照黄山市标准执行，患者不仅不需要自己跑到外地排队求医，还能以更实惠的价格接受专家诊疗服务。”
8月8日，杭州树兰医疗和黄山华泽医院官宣联手建立专科技术合作医院，为双方的战略合作拉开序幕。树兰医疗是一家由院士团队发起创办的新型医疗集团，聚合健康医疗服务、医学教育、临床科研、产业科技、信息技术、投资孵化等六大板块。华泽与树兰成功“牵手”，必将推动两地医疗领域更多深入交流合作，带动黄山市医疗技术水平发展提升。
为打造更多学习交流平台，促进医疗服务水平整体提升，我市始终保持“高位对接”，先后促成歙县人民医院与浙江大学医学院附属第二医院合作，在歙县人民医院挂牌成立“浙大二院歙县分院”，开设歙县名医馆，建成5G“云诊室”和远程会诊中心，引进浙大二院9个专家博士团队，开展每周两天为期一年的驻点帮扶；促成黄山市人民医院加入浙江杭州肝病—感染性疾病专科联盟，黄山市中医医院加入长三角一体化中医医联体，黄山市中医医院与杭州市中医医院何嘉琳全国名中医学术经验传承工作室合作，黄山市第二人民医院加入浙江大学医学院精神卫生中心专科医院联盟，黄山华泽中西医结合医院与树兰医疗管理股份有限公司合作等。
除医疗外，我市还深入推进基础设施、教育等领域与长三角地区发达城市互联互通。如协同建设长三角一体化综合交通体系，芜黄高速、黄千高速建成通车，池黄高铁、昌景黄高铁、G56杭瑞高速杞梓里互通立交、德上高速等重点项目加快推进；与上海杨浦区教育局签署《共同推进两地教育交流合作协议》，推动两地学校结对共建；优质的生态和康养资源与长三角地区城市共享，先后和金华市签订《职工疗休养工作合作协议》，与安徽省民政厅、中国康养集团签订战略合作协议，截至目前，长三角地区有7524名职工来我市开展疗休养；与上海交通大学、华东理工大学、上海大学等开展产学研合作等。
群众需求就是发展方向。未来，我市将继续围绕经济社会发展需要和群众需要，聚焦打造大黄山世界级休闲度假旅游目的地，推动更多领域与长三角地区深入合作共融，真正实现“一体化”“高质量”发展。
值班编辑：程红妹
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