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为深入推进民生领域案件查办“铁拳”行动，更好地回应民声、服务民生，日前，浦东市场监管局聚焦“一老一小”重点人群，聚焦老年保健食品、童装、儿童玩具、学生用品等重点商品，开展打击侵害“一老一小”重点人群合法权益集中执法行动。
截至目前，对涉“一老一小”违法行为共计立案56件、结案54件，罚没款136万元。其中，上海某贸易发展有限公司生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的宝宝益智毛绒玩具案作为2023年全市第三批“铁拳”行动典型案例对外发布，上海某文化用品有限公司生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的中性笔案作为全市侵害“一老一小”重点人群合法权益典型案例对外发布。
浦东市场监管局高度重视“一老一小”重点人群合法权益保护工作，通过分析全国12315平台、市公众诉求综合处置平台、浦东新区公众诉求处置信息平台数据分析，扩宽集中执法行动案件线索来源。利用公众诉求智能分析系统“专项线索推送”功能，持续加大对老年保健食品专项线索的监测力度，定制投诉举报关键词，自动筛查相关线索并实时推送对应处室，提升线索发现率和处置效能。重点关注儿童相关投诉举报，借助第三方网络平台，强化线上监管，实施网络专项监测，形成闭环管理。
以问题为导向，突出线索排摸，浦东市场监管局还针对性地部署开展日常检查、抽查抽检、专项整治等行动，全面排查辖区内保健类店铺和保健食品经营户，建立了“三张清单”和“一户一档”台账。不仅对基层单位保健食品监管效能进行现场评估，还开展保健食品非法“会销”集中整治周行动，重点整治居民小区、城乡结合部、农贸市场等区域非法“会销”老年保健食品行为。同时发挥抽检功能，加大儿童玩具产品和中小学生校服抽检力度，深入推进盲盒经营专项整治和浦东新区养老机构收费检查。
文字：刘雅雯
编辑：李志豪
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